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家居行业大数据时代来临,新售后服务获赞


家居行业大数据时代来临,新售后服务获赞

互联网大数据时代,传统行业被赋予新的活力,互联网家具维修服务平台通过创新的运营和管理模式改变了家具维修保养行业过去的商家找师傅难、师傅找活难、资金没保障等服务弊端。

如今掌握家具维修保养技能的专业师傅不在少数,据悉,已经有超过38万的家居商家和万师傅合作。在传统模式下,大量的订单需求和安装维修师傅无法有效沟通,而通过互联网技术,他们得以精准匹配。

万师傅互联网家居售后服务平台可以为师傅进行智能推单,基于平台大数据+智能算法+LBS地图定位技术,为用户和师傅构建独立的画像体系,根据用户的订单需求和师傅的历史服务数据、口碑等,快速匹配附近最能胜任的师傅上门服务。

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(图片来源:腾讯家居,侵删)

师傅通过高精准的服务范围,大幅节省时间和距离成本,从而实现工作效率的提升,进而提高收入,同时用户也因此享受更高性价比的服务。对于师傅端的质量把控,也可以通过大数据实现,为师傅创造公平的竞争发展环境。

平台系统记录着每个师傅的档案,服务次数、综合评分、服务质量、有无违规投诉等数据都将影响推单,服务质量优、素质好的优秀师傅将比其他人享受到更多福利。

万师傅在全网发布的《师傅宣言》,强有力的“七不碰”规则将淘汰素质差、态度恶劣、行为不端的师傅,就是行业内率先做出对商家、对师傅负责的表态,维护的行业良性发展。

科技赋能,家具维修的大数据时代已来,期待所有掌握维修技能的师傅能实现自我、所有用户能更轻松快速找到优秀师傅的一天。

(文章来源:腾讯家居,侵删)

分类:生活
标签:皇派门窗

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